Manuel Caisse POS
La caisse POS est un terminal de vente physique déclaré depuis le back-office : libellé (code caisse), mot de passe numérique, type d'impression et vendeurs autorisés. Le caissier s'y connecte ensuite via l'application mobile Swifto POS, qui appaire l'appareil par son IMEI.
Présentation
Une caisse (point de vente / POS) est un terminal de vente au comptoir exploité par un caissier. Dans Swifto, vous déclarez chaque caisse depuis le back-office puis le caissier s'y connecte depuis l'application mobile Swifto POS à l'aide du code caisse (= libellé) et d'un mot de passe numérique. À la première connexion, l'appareil est appairé à la caisse (son IMEI est mémorisé).
Module indépendant. La gestion des caisses (POS, vente sédentaire au comptoir) est distincte de la vente ambulante (vendeurs ambulants / tournées). Un POS est rattaché à un point de vente fixe et à son propre stock de caisse.
Objectif métier
- Déclarer chaque terminal de caisse
- Sécuriser l'accès (code + mot de passe + IMEI)
- Définir l'impression et les vendeurs autorisés
- Préparer le terminal pour l'app Swifto POS
Public cible
- Responsable point de vente — déclare et paramètre les caisses
- Caissiers — se connectent depuis l'app mobile
- Administrateur — supprime / réinitialise
Position dans le cycle
La caisse est le point de départ : une fois déclarée, on y ouvre des sessions de caisse, on réalise des encaissements et des bons de retour, le tout synchronisé via l'app Swifto POS.
Accès et navigation
Menu latéral gauche : Point de vente → Caisses. La page liste toutes les caisses déclarées pour votre entreprise.
L'accès aux caisses est régi par le privilège GCaissePVT (Gestion des caisses POS) — voir la matrice section 11.
Liste des caisses
La page affiche les terminaux déclarés (IMEI, libellé, date, description). Chaque ligne permet d'ouvrir le détail de la caisse.
| IMEI⇅ | Libellé⇅ | Date⇅ | Description | Détail | |
|---|---|---|---|---|---|
| 355128094772610 | CAISSE-MENZAH1 | 03/02/2026 | Comptoir principal — Menzah 1 | ||
| 000000000000000000 | CAISSE-LACGD | 11/01/2026 | Caisse libre (non appairée) | ||
| 867430051298764 | CAISSE-SOUSSE | 20/12/2025 | Boutique Sousse Corniche |
Colonnes du tableau
| Colonne | Description |
|---|---|
| IMEI | Identifiant de l'appareil appairé. 000000000000000000 = caisse libre, prête à être appairée. |
| Libellé | Code unique de la caisse (sert de code caisse à la connexion mobile). |
| Date | Date de création de la caisse. |
| Description | Note libre (emplacement, particularités). |
| Détail | Ouvre la fiche complète de la caisse en lecture. |
Barre d'actions
Nouveau
Ouvre le formulaire de création d'une caisse (section 5).
Réinitialiser le mot de passe
Affecte un nouveau code numérique (≥ 4 chiffres) à la caisse cochée.
Réinitialiser l'IMEI
Libère l'appareil appairé pour reconnecter la caisse sur un nouveau terminal (section 8).
Supprimer
Suppression logique (la caisse est masquée, jamais effacée). Bloquée si des vendeurs y sont rattachés.
Créer une caisse
Cliquez sur Nouveau. Renseignez le libellé (code caisse), le mot de passe, le type d'impression, les vendeurs autorisés et une description, puis enregistrez : Swifto crée automatiquement le stock POS de la caisse.
Champs d'une caisse
| Champ | Description |
|---|---|
| Libellé * | Code unique de la caisse. Sans espace (sert de code caisse à la connexion mobile). Ex. CAISSE-MENZAH1. |
| Mot de passe * | Numérique, 8 chiffres maximum (défaut 1234). Saisi par le caissier sur l'app. |
| Type d'impression | Format des tickets : A4, Ticket, Ticket grand format, Bixolon ou Goojprt (section 6). |
| Vendeurs | Liste des vendeurs autorisés sur ce terminal — sélection par pick-list (section 7). |
| Description | Note libre (emplacement, particularités). |
| IMEI | Renseigné automatiquement à l'appairage ; 000000000000000000 tant que la caisse est libre. |
Libellé sans espace & unique — le code caisse ne peut pas contenir d'espace (message « Ce champ ne doit pas avoir d'espaces ») et doit être unique dans l'entreprise.
Types d'impression
Le type d'impression détermine le format du justificatif édité après chaque vente. Il est synchronisé vers l'app mobile à la connexion.
| Type | Usage recommandé |
|---|---|
| A4 | Facture format standard, imprimante bureautique — clients exigeant une facture A4. |
| Ticket | Imprimante thermique de comptoir (usage courant). |
| Ticket grand format | Ticket large pour reçus détaillés. |
| Bixolon | Imprimante de la marque Bixolon (pilote dédié). |
| Goojprt | Imprimante de la marque Goojprt (pilote dédié). |
Conseil
Choisissez Ticket pour une imprimante thermique de comptoir, ou A4 si vos clients demandent une facture standard. Bixolon / Goojprt ciblent des modèles d'imprimantes précis.
Vendeurs rattachés
Vous sélectionnez les vendeurs (utilisateurs caisse) autorisés à opérer sur le terminal via une pick-list. Chaque vendeur rattaché est automatiquement créé comme client « Vendeur en Caisse », ce qui assure la traçabilité des ventes par opérateur.
Vendeurs autorisés — CAISSE-MENZAH1
Disponibles
Sélectionnés
Vendeurs = clients caisse — chaque vendeur rattaché devient un client « Vendeur en Caisse ». Une caisse à laquelle des vendeurs sont rattachés ne peut pas être supprimée directement.
Appairage IMEI & réinitialisations
À la première connexion mobile, l'IMEI de l'appareil est lié à la caisse : elle ne se connecte plus que depuis ce téléphone. Changer d'appareil exige une réinitialisation IMEI qui remet le champ à 000000000000000000 (caisse de nouveau libre).
Réinitialiser le mot de passe
Affecte un nouveau code numérique (≥ 4 chiffres) à la caisse sélectionnée.
Réinitialiser l'IMEI
Libère l'appareil appairé (IMEI → 000000…) pour reconnecter la caisse sur un nouveau terminal.
Délai de réinitialisation IMEI
La réinitialisation de l'appareil n'est possible qu'après un délai de 8 heures depuis la dernière réinitialisation (sécurité anti-fraude appareil).
Cycle de vie (workflow)
flowchart LR A([Déclaration caisse
back-office]):::s --> B[Stock POS créé
automatiquement]:::st B --> C[Caisse libre
IMEI 000000…]:::p C -->|connexion mobile| D([Appairage IMEI]):::ok D --> E[Caisse exploitée
Swifto POS]:::p E -.->|changer d'appareil| F([Réinit. IMEI · délai 8h]):::ko F --> C classDef p fill:#ECFDF5,stroke:#10B981,color:#065F46; classDef s fill:#F5F3FF,stroke:#8B5CF6,color:#5B21B6; classDef st fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B,color:#92400E; classDef ok fill:#D1FAE5,stroke:#10B981,color:#065F46; classDef ko fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444,color:#991B1B;
Règles métier
Libellé sans espace & unique — le code caisse ne peut pas contenir d'espace et doit être unique dans l'entreprise (il sert d'identifiant de connexion mobile).
Appairage par IMEI — une caisse appairée ne se connecte que depuis son appareil. Changer d'appareil exige une réinitialisation IMEI (délai minimum 8 h).
Stock POS automatique — chaque caisse possède son propre stock de type caisse, créé à la déclaration.
Vendeurs = clients caisse — chaque vendeur rattaché est créé comme client « Vendeur en Caisse » pour la traçabilité des ventes par opérateur.
Suppression encadrée — une caisse à laquelle des vendeurs sont rattachés ne peut pas être supprimée directement ; la suppression est logique (caisse masquée, jamais effacée physiquement).
Plafond d'abonnement — le nombre de caisses créables peut être limité par votre formule d'abonnement Swifto ; un message bloque la création au-delà du quota.
Rôles & permissions
Action (privilège GCaissePVT) | Caissier | Resp. PDV | Comptable | Admin |
|---|---|---|---|---|
| Consulter les caisses | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Créer une caisse | — | ✅ | — | ✅ |
| Réinitialiser le mot de passe | — | ✅ | — | ✅ |
| Réinitialiser l'IMEI | — | ✅ | — | ✅ |
| Se connecter (mobile) | ✅ | ✅ | — | ✅ |
| Supprimer une caisse | — | — | — | ✅ |
Matrice indicative — dépend des profils définis dans votre entreprise.
FAQ & Conseils
« Ce champ ne doit pas avoir d'espaces » ?
Le libellé de la caisse contient un espace. Utilisez un tiret ou un underscore (ex. CAISSE-MENZAH1).
Le caissier ne peut plus se connecter ?
L'appareil est sûrement appairé à un autre téléphone. Faites une réinitialisation IMEI (délai 8 h), puis reconnectez.
« Nombre de caisses atteint » ?
Votre formule d'abonnement limite le nombre de caisses. Contactez Swifto pour augmenter le quota.
Conseil — mot de passe par défaut
Le mot de passe par défaut 1234 doit être changé dès la mise en service via Réinitialiser le mot de passe.
Pages liées · Gestion des caisses
Swifto ERP · Gestion des caisses (POS) · Manuel Utilisateur v1.0
Caisse POS — Vue d'ensemble · Accueil