Manuel Vente ambulante

La vente ambulante (ou vente en tournée / van selling) désigne le modèle où un vendeur-vendeur ambulant circule avec un véhicule chargé de marchandises et vend directement à ses clients lors d'une tournée. Swifto gère le cycle complet depuis le back-office : on planifie la tournée, on charge le camion (bon de sortie), le vendeur encaisse sur le terrain via l'app mobile, et au retour on réintègre les invendus (bon de retour) avant d'analyser les rapports de vente.

Le module est accessible via le menu latéral gauche : Vendeur ambulant (icône camion). Il regroupe les écrans de la tournée et un sous-menu Paramètrages (affectations, modèles de chargement, préfixes de numérotation…).

Écrans du module

Cet écran organise les tournées sous forme de calendrier : on planifie quel vendeur visite quels clients et à quelle date. Chaque visite planifiée devient un repère que le vendeur retrouve dans l'application mobile.

Le bon de sortie (BS) matérialise le stock embarqué : la liste d'articles et de quantités chargés dans le véhicule du vendeur avant la tournée. La pastille de couleur indique l'état de synchronisation avec l'application mobile.

Colonnes du tableau

États de synchronisation (pastille)

En fin de tournée, le vendeur rapporte les invendus. Le bon de retour (BR) les réintègre dans le stock. Chaque retour distingue les marchandises intactes (revendables) des marchandises défectueuses.

Les rapports de vente consolident ce que le vendeur a remonté du terrain : les ventes réalisées chez chaque client, mais aussi les non-ventes (visite sans vente) avec leur motif. C'est l'outil de suivi de la performance de la tournée, par vendeur et par client.

Cet écran définit le portefeuille de chaque vendeur-vendeur ambulant : on rattache des clients (ou des groupes de clients) à un vendeur. C'est la base du découpage en secteurs : chaque vendeur ne voit, sur le mobile, que les clients qui lui sont affectés.

Le back-office (cette interface) et le terrain communiquent via l'application mobile Swifto Seller, installée sur le smartphone / terminal du vendeur. La synchronisation fait circuler les données dans les deux sens : le chargement descend vers le mobile, les ventes et retours remontent vers Swifto.

flowchart LR
  P([Planification
des visites]):::s --> C[Bon de sortie
Chargement camion]:::p
  C --> SY[(Synchro mobile
Swifto Seller)]:::st
  SY --> T[Tournée /
Visites clients]:::p
  T --> V([Ventes terrain]):::ok
  T --> N([Non-ventes
+ motif]):::ko
  V --> R[Bon de retour
Invendus]:::p
  N --> R
  R --> S2[(Stock réintégré)]:::st
  V --> RP[Rapport de vente]:::p
  N --> RP
  classDef p fill:#FFFBEB,stroke:#F59E0B,color:#92400E;
  classDef s fill:#F5F3FF,stroke:#8B5CF6,color:#5B21B6;
  classDef st fill:#FEF3C7,stroke:#D97706,color:#92400E;
  classDef ok fill:#D1FAE5,stroke:#10B981,color:#065F46;
  classDef ko fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444,color:#991B1B;

Planification → Chargement → Synchro mobile → Tournée & ventes → Retour des invendus → Rapport.

Matrice indicative — chaque action dépend des privilèges (création / modification / suppression) définis sur les profils de votre entreprise.