دليل ترويجات البيع
التخفيضات الآلية في دورة البيع: كيف تُحَلّ، ولماذا لا تتراكم أبدًا، وكيف يحمي السعر الأساسي المستخدم الهامش، وأين تُطبَّق — في المكتب الخلفي والتطبيقات الجوّالة على حدّ سواء.
نظرة عامة
ترويجات البيع تخفيضات آلية: لا تُدخَل على الوثيقة، بل تُفرَض عليها. فبمجرّد تحديد حريف على فاتورة أوّلية أو إذن طلب أو وصل تسليم أو فاتورة، يبحث Swifto عن الترويجات الصالحة، ويحتفظ بالأفضل لكلّ سطر، ويطبّق السعر المخفَّض.
تُجمَّع الترويجات في وحدة الأصناف والكتالوج. وقد عوّضت وحدة «الترويجات» السابقة التي لم تعد موجودة: فالشاشات والصلاحيات صارت ملحقة بالكتالوج.
الهدف
- تطبيق تخفيض دون تدخّل البائع
- استهداف مجموعة حرفاء أو كلّ الحرفاء
- تحديد التخفيض في الزمن
- حماية الهامش بسعر أدنى
الفئة المستهدفة
- مسؤول الكتالوج — ضبط الترويجات
- الإدارة التجارية — السياسة السعرية
- البائعون وأمناء الصناديق — التطبيق ميدانيًا
يؤثّر الترويج على سعر البيع. ولمنح كمّيات بدل تخفيض، استعمل المنتجات المجانية.
الوصول والتنقّل
القائمة الجانبية: الأصناف ← شاشات الترويج الثلاث، تحت أصناف البيع والشراء.
لكلّ شاشة ترويج صلاحيتها الخاصّة. وافتراضيًا، تُحاذى صلاحيات الترويجات مع صلاحيات الملف الشخصي على الأصناف — انظر المستخدمون والصلاحيات.
مستويات الترويج الثلاثة
يميّز Swifto بين الترويجات التي تخصّ الأسطر وتلك التي تخصّ الوثيقة.
| الشاشة | النطاق | ما يُستهدَف |
|---|---|---|
| تخفيضات حسب المنتج | السطر | انتقاء أصناف دقيق، يُختار من قائمة نقل. |
| تخفيضات حسب الفئة | السطر | فئة كاملة: كلّ أصنافها ترث التخفيض. |
| عرض ترويجي حسب الفواتير | الوثيقة | لا صنف على الإطلاق: يُطبَّق التخفيض على كلّ أسطر الوثيقة. |
ترويج الوثيقة ليس أبدًا تخفيضًا في ذيل الفاتورة: بل يُطبَّق سطرًا بسطر، تمامًا كترويج الصنف. وهذا ما يسمح له بمنافسة الترويجات الأخرى على قدم المساواة.
يوجد مصدر رابع، هو الترويج حسب الولاية (حسب المنطقة الجغرافية). وهو غير معروض في القائمة القياسية؛ لكنّ المحرّك يواصل أخذه بعين الاعتبار إن كان مضبوطًا.
شروط الاستحقاق
لكي يُطبَّق ترويج على سطر، يجب اجتماع أربعة شروط في الآن نفسه.
الحريف ينتمي إلى مجموعة حرفاء الترويج — أو الترويج بلا مجموعة أصلًا، فيسري عندئذٍ على كلّ الحرفاء.
الصنف مدرَج في قائمة الترويج، أو ينتمي إلى الفئة المروَّج لها.
تاريخ اليوم يقع بين تاريخ البداية وتاريخ النهاية، بحدود مشمولة.
الترويج يعود إلى المؤسّسة (والمجال) الجارية.
تُنمَّط التواريخ عند التسجيل إلى 00:00:00 و23:59:59: فترويج صالح لليوم فقط يشتغل طوال اليوم فعلًا.
مجموعة الحرفاء هي النقطة الأدقّ. ترك المجموعة فارغة («---») يعني كلّ الحرفاء. أمّا مجموعة محدَّدة لكن بلا أيّ عضو فلا تجعل الترويج شاملًا: بل لا يُطبَّق على أحد ببساطة.
أفضل ترويج، دون تراكم أبدًا
هذه هي القاعدة المركزية للمحرّك: عند انطباق عدّة ترويجات على السطر نفسه، يحتفظ Swifto بصاحب النسبة الأعلى. ولا تُجمَع التخفيضات أبدًا.
| مصدر الترويج | النسبة | محتفَظ به؟ |
|---|---|---|
| تخفيض حسب المنتج | 10 ٪ | لا |
| تخفيض حسب الفئة | 15 ٪ | نعم — الأعلى |
| عرض ترويجي حسب الفواتير (وثيقة) | 12 ٪ | لا |
| التخفيض المطبَّق على السطر | 15 ٪ | — |
| القاعدة | النتيجة |
|---|---|
| منافسة لا تراكم | 10 ٪ + 15 ٪ لا تعطي أبدًا 25 ٪. السطر يتلقّى 15 ٪. |
| الوثيقة تنافس | يُقارَن ترويج الفاتورة بترويجات السطر، صنفًا بصنف. |
| الأفضل للحريف | عند التعادل تكون النتيجة نفسها: يحصل الحريف دائمًا على النسبة الأنفع. |
عمليًا، لا جدوى من تكديس الترويجات «لتقوية» عملية: فالأقوى وحده يُحتسَب. ترويج واضح خير من تكديس غير مقروء.
السعر الأدنى: السعر الأساسي المستخدم
لا يمكن للترويج أن يُنزل السعر تحت السعر الأساسي المستخدم للصنف. وهذا هو صمّام أمان الهامش.
| الحالة | سلوك Swifto |
|---|---|
| السعر بعد التخفيض ≥ السعر الأساسي | يُطبَّق التخفيض كاملًا. |
| السعر بعد التخفيض < السعر الأساسي | يُحدَّد السعر عند السعر الأساسي المستخدم، وتُعاد احتساب النسبة المعروضة لتبقى متماسكة مع هذا السعر. |
| تخفيض أُعيد إلى 0 بفعل الحدّ | يعود السطر إلى سعر الكتالوج ويصبح قابلًا للتعديل من جديد. |
| السعر الأساسي غير مُدخَل أو منعدم | لا حدّ أدنى: يُطبَّق التخفيض كما هو. |
لا يُرفَض السعر ولا يُقفَل السطر: فالترويج مفروض من النظام لا مُدخَل من المستخدم — ولا يجب منعه من العمل بسبب قرار لم يتّخذه.
يُدخَل السعر الأساسي المستخدم في بطاقة الصنف — انظر الأصناف. وبدونه لا وجود لحماية الهامش.
التطبيق في الوثائق
تُحلّ الترويجات في وثائق دورة البيع الأربع، بمجرّد معرفة الحريف.
يظهر السعر الترويجي بمجرّد إضافة الصنف.
تنقل الترويج الساري.
السعر المخفَّض يرافق البضاعة.
يُحمَل التخفيض على كلّ سطر مفوتَر.
الإشارة على السطر
عندما يكون السطر تحت ترويج، تعرض الشاشة رسالة صريحة ولا يعود السعر قابلًا للتعديل يدويًا:
الاحتساب متجانس: يُطبَّق على السعر الوحدوي للوثيقة، سواء دون أداء أو بالأداء، ويقرِّب حسب عدد كسور عملة الوثيقة (3 كسور للدينار التونسي).
الترويجات والتطبيقات الجوّالة
المحرّك نفسه يغذّي التطبيقات الميدانية: الترويجات ليست حكرًا على المكتب الخلفي.
| التطبيق | الأثر |
|---|---|
| Swifto Seller | تنزل الأسعار الترويجية إلى جولات البيع المتجوّل. |
| Swifto CRM Mobile | تُدمِج الطلبات المأخوذة أثناء الزيارة التخفيض الساري. |
| الطلبات عبر الإنترنت | تستفيد طلبات الحرفاء من الترويجات نفسها كالمكتب الخلفي. |
تشتغل الأجهزة الجوّالة على معطيات مزامَنة. فترويج أُنشئ اليوم لا يظهر ميدانيًا إلّا بعد المزامنة الموالية — انظر التطبيقات الجوّالة.
مزالق يجب معرفتها
ثلاث تهيئات تنتج نتائج مخالفة للحدس. ومعرفتها تجنّب أغلب المفاجآت.
| التهيئة | ما يحدث فعليًا |
|---|---|
| مجموعة الحرفاء تُركت فارغة | يسري الترويج على كلّ الحرفاء. وهذا مقصود غالبًا — لكن نادرًا حين يقع سهوًا. |
| مجموعة موجودة بلا أيّ عضو | لا يُطبَّق الترويج على أحد. تحقّق من تركيبة المجموعة في الفئات والمجموعات. |
| تواريخ في الماضي | لا يُبلَّغ عن أيّ خطأ: الترويج موجود لكنّه لا يُنتقى أبدًا. وتمنع الشاشات إدخال تاريخ بداية سابق لليوم. |
ترويج غير محلول لا يمنع أبدًا إدخال وثيقة. عند حادث تقني، يعود السطر ببساطة إلى سعر الكتالوج ويُسجَّل الخلل. ولن ترى إذن خطأ على الشاشة: فإن لم يظهر تخفيض منتظَر، راجع الضبط أوّلًا.
جرّب كلّ ترويج جديد على فاتورة أوّلية للاختبار مع حريف ممثّل للمجموعة المستهدَفة، قبل الإعلان عنه تجاريًا.
ممارسات جيّدة
«تخفيض العودة المدرسية — شبكة الجنوب» خير من «ترويج 3». الصياغة تظهر في القوائم وفي المراقبات.
ترويج بلا نهاية واضحة يصير سعرًا دائمًا — ويفقد سعر الكتالوج معناه.
ما دام لا تراكم، فتعدّد المصادر لا يقوّي شيئًا ويعقّد التشخيص.
هو الحماية الآلية الوحيدة من البيع بخسارة.
فكّر في مراقبة أثر الترويجات على الهامش في لوحة المبيعات: فعملية ناجحة في الحجم قد تكون خاسرة في الهامش.
أسئلة شائعة ونصائح
التخفيض لا يُطبَّق رغم وجود الترويج؟
راجع بالترتيب: هل ينتمي الحريف إلى المجموعة؛ هل الصنف فعلًا في القائمة أو الفئة؛ هل تاريخ اليوم داخل الفترة؛ هل يعود الترويج إلى المجال الصحيح.
التخفيض المعروض أضعف من المضبوط؟
حُدِّد السعر عند السعر الأساسي المستخدم وأُعيد احتساب النسبة لتبقى متماسكة مع السعر المعروض.
من المفترض أن يتراكم ترويجان؟
التراكم غير موجود بحكم التصميم. إن أردت 25 ٪، أنشئ ترويجًا بـ25 ٪ — لا تكدّس 10 ٪ و15 ٪.
هل يمكنني فرض سعر على سطر تحت ترويج؟
لا: السعر والتخفيض مقفلان ما دام الترويج ساريًا. وللبيع خارج الترويج، أخرِج الحريف من المجموعة المستهدَفة أو أنهِ الترويج.
هل يسري الترويج على إشعارات الخصم والإرجاعات؟
تنقل إشعارات الخصم سعر الوثيقة الأصلية: فالتخفيض المطبَّق سلفًا يُحافَظ عليه.
نصيحة — تحضير عملية تجارية. أنشئ أوّلًا مجموعة الحرفاء المستهدَفة، وتحقّق من أنّها تضمّ أعضاءً فعلًا، ثمّ أنشئ الترويج محدَّدًا بمدّة العملية. وأنجز فاتورة أوّلية للمراقبة في اليوم الأوّل.
Swifto ERP · الأصناف والكتالوج · دليل الاستخدام v1.0
ترويجات البيع — الأصناف والكتالوج · المنتجات المجانية · الرئيسية