Les termes de la gestion d'entreprise et de la fiscalité tunisienne, expliqués simplement. Des définitions courtes et autonomes, pour comprendre votre ERP et la réglementation locale sans jargon inutile.
Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un logiciel unique qui réunit la gestion des ventes, des achats, du stock, de la finance, des ressources humaines et de la relation client. Toutes les données circulent automatiquement entre les modules, ce qui supprime les ressaisies et donne une vision en temps réel de l'activité.
Découvrir l'ERP Swifto pour PMEUn CRM (Customer Relationship Management) centralise les contacts, les opportunités commerciales, les visites, les appels et les relances. Il aide les équipes à suivre chaque prospect du premier contact jusqu'à la vente et à mesurer la performance commerciale.
Voir le module CRMUn tableau de bord (dashboard) est une vue synthétique qui rassemble les indicateurs clés de l'activité. Un KPI (Key Performance Indicator, indicateur clé de performance) est une mesure chiffrée suivie pour piloter une performance : chiffre d'affaires, marge, trésorerie ou taux de transformation des devis.
Voir les tableaux de bordLa gestion multi-sociétés permet de piloter plusieurs entités juridiques depuis un même logiciel, chacune avec ses propres données isolées, tout en offrant une consolidation et des droits d'accès configurables par profil et par société.
En savoir plusLes notions clés que Swifto gère nativement sur vos factures et vos bulletins de paie.
La TVA est un impôt indirect ajouté au prix des biens et services et collecté par l'entreprise pour le compte de l'État. En Tunisie, elle s'applique à plusieurs taux selon la nature du produit. Sur une facture, elle est calculée sur le montant hors taxe (HT) pour obtenir le montant toutes taxes comprises (TTC).
Facturation conforme avec SwiftoLe timbre fiscal est un droit de timbre d'un montant fixe ajouté à la facture en Tunisie, indépendamment de la TVA. Il s'applique notamment aux factures destinées aux clients et constitue une mention légale obligatoire du document.
Voir le module VentesLa retenue à la source est un montant prélevé par le client (ou l'État) sur une somme à payer et reversé directement à l'administration fiscale. Elle réduit le montant net effectivement encaissé par le fournisseur, qui reçoit en contrepartie un certificat de retenue justifiant l'impôt déjà acquitté.
Gérée nativement par SwiftoLa facture électronique est une facture émise, transmise et conservée sous forme numérique, avec une valeur légale équivalente au papier. En Tunisie, le dispositif national El Fatoora, opéré par Tunisie TradeNet (TTN), encadre la dématérialisation des factures et leur transmission sécurisée à l'administration.
Tout savoir sur la facture électroniqueLa CNSS est l'organisme de sécurité sociale des salariés du secteur privé en Tunisie. Sur la paie, des cotisations sont prélevées sur le salarié et complétées par une part patronale, puis déclarées et reversées à la CNSS.
Paie conforme avec SwiftoL'IRPP est l'impôt qui frappe les revenus des particuliers, dont les salaires. Sur un bulletin de paie tunisien, il est calculé par tranches sur le salaire imposable, après déductions (notamment pour situation familiale et enfants à charge), puis retenu à la source par l'employeur.
Voir le module RH & PaieLa CSS est une contribution tunisienne calculée sur le revenu imposable, en complément de l'IRPP. Sur la paie, elle est prélevée sur le salaire du salarié et déclarée avec les autres retenues fiscales et sociales.
Calculée automatiquement par SwiftoLe CUMP (Coût Unitaire Moyen Pondéré) est une méthode de valorisation des stocks qui recalcule, à chaque entrée, un coût moyen tenant compte des quantités et des prix déjà présents et de la nouvelle réception. Il sert à connaître la valeur du stock et le coût de revient des sorties de façon cohérente dans le temps.
Voir le module StockL'inventaire est le comptage physique des articles réellement présents en stock, comparé aux quantités enregistrées dans le système. Les écarts constatés génèrent des mouvements de correction afin que le stock théorique reflète la réalité du terrain.
Gérer ses inventairesLa DLC est la date au-delà de laquelle un produit périssable ne doit plus être vendu ni consommé. En gestion de stock, suivre la DLC par lot permet d'écouler les produits par ordre de péremption et d'alerter avant l'expiration, afin de limiter les pertes.
Suivi des lots & DLCUn lot est un ensemble d'articles produits ou reçus ensemble, identifié par un numéro. La traçabilité par lot permet de suivre ce numéro tout au long du circuit, de la réception à la vente, afin de retrouver l'origine d'un produit et, si besoin, d'effectuer un rappel ciblé.
Traçabilité dans SwiftoLa gestion multi-dépôts (ou multi-magasins) permet de suivre les quantités d'un même article dans plusieurs lieux de stockage distincts — entrepôts, points de vente, stocks embarqués — et d'effectuer des transferts traçables de l'un à l'autre.
Stock multi-dépôtsLa GPAO (Gestion de Production Assistée par Ordinateur) pilote la fabrication d'une entreprise industrielle. L'ordre de fabrication est le document qui déclenche une production : il consomme les matières premières et les composants en stock et fait entrer les produits finis valorisés, assurant la traçabilité entre ce qui est consommé et ce qui est produit.
Voir le module ProductionLe rapprochement bancaire consiste à comparer les opérations enregistrées dans la comptabilité de l'entreprise avec celles figurant sur le relevé bancaire, afin de justifier chaque écart et de s'assurer que le solde des comptes est exact.
Voir le module FinanceLa gestion multi-devise permet d'établir des documents commerciaux et d'enregistrer des opérations dans plusieurs monnaies, en appliquant un taux de change pour la conversion. Elle est indispensable aux entreprises qui achètent ou vendent à l'étranger.
Multi-devise dans SwiftoUn point de vente, ou POS (Point Of Sale), est la caisse où s'effectue l'encaissement direct des clients. Un logiciel de caisse gère les sessions de caisse, les encaissements multi-modes et l'édition des tickets, tout en mettant à jour le stock et la trésorerie en temps réel.
Voir la gestion des caissesLa vente ambulante (ou vente directe en tournée) consiste à vendre depuis un véhicule chargé de marchandise, lors de tournées chez les clients. Le vendeur gère son stock embarqué, émet des bons de sortie et de retour et encaisse sur place, idéalement via une application mobile qui se synchronise avec le siège.
Découvrir la vente ambulanteDemandez une démonstration gratuite et découvrez comment Swifto applique concrètement ces notions à votre métier.