آخر تحديث: 2026. تصف هذه السياسة كيفية جمع Swifto لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها في إطار استعمال الموقع والخدمات، وفقًا للقانون الأساسي التونسي عدد 2004-63 المؤرّخ في 27 جويلية 2004 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية.
ملاحظة: هذه الوثيقة نموذج عام يهدف إلى إعلام المستخدمين. يجب أن يُراجَع ويُصادَق عليه من قِبَل مختصّ قانوني وأن يُكيَّف مع المعالجات الفعلية لمؤسّستك قبل النشر النهائي.
المسؤول عن معالجة البيانات المجمّعة عبر هذا الموقع هو SYMATIQUE، ناشر Swifto (راجع البيانات القانونية)، والذي يقع مقرّه بـ 24 إقامة مهدي، نهج بحيرة هورون، ضفاف البحيرة 1، 1053 تونس. لأيّ سؤال يتعلّق ببياناتك، اتّصل بنا على العنوان directioncommerciale@swifto.io.
نجمع فقط البيانات التي تقدّمها لنا طواعيةً، أساسًا عبر استمارات طلب عرض توضيحي وطلب عرض سعر:
تُستخدَم بياناتك للغايات التالية:
تستند معالجة بياناتك، بحسب الحالة، إلى موافقتك (عند إرسال استمارة أو الاشتراك في مراسلاتنا)، أو إلى تنفيذ تدابير سابقة للتعاقد متّخذة بناءً على طلبك، أو إلى المصلحة المشروعة للناشر في الترويج لخدماته وتأمينها.
تُحفَظ بياناتك للمدّة الضرورية حصرًا للغايات الموصوفة:
بياناتك موجّهة إلى الفِرَق المخوّلة لدى الناشر (التجارية، الدعم، التقنية). ويمكن أن تُبلَّغ إلى مناولين (الاستضافة، أدوات البريد الإلكتروني، قياس الجمهور) يتصرّفون لحسابنا وفي إطار احترام السرّية. لا تُباع أيّ بيانات إلى أطراف ثالثة. وفي حال نقلها خارج التراب الوطني، يتمّ ذلك ضمن إطار مطابق للتشريع المطبّق.
وفقًا للقانون 2004-63، تتمتّع بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية:
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على directioncommerciale@swifto.io مع إثبات هويتك. سيتمّ الردّ عليك في أقرب الآجال.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان حسن سيره وحفظ تفضيلاتك وقياس الجمهور. يمكنك في أيّ وقت تهيئة متصفّحك لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، أو ليُنبّهك عند إيداعها. قد يؤدّي رفض بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد النفاذ إلى بعض وظائف الموقع.
القياس والإشهار (فقط بموافقتكم عبر شريط ملفات تعريف الارتباط): Google Analytics 4 (قياس الجمهور) وMeta Pixel (فيسبوك/إنستغرام) الذي يتيح قياس نجاعة إعلاناتنا وعرض محتوانا على الأشخاص المهتمّين. عند إرسال استمارة (عرض تجريبي، طلب عرض سعر، دليل) بعد قبول هذه الملفات، نرسل أيضًا إلى Meta، عبر واجهة Conversions API، حدث «Lead» مرفقًا ببريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم واسمكم مشفّرة (SHA-256) وعنوان IP ونوع المتصفّح، وذلك لنسبة الطلب إلى حملة إشهارية. يمكنكم سحب موافقتكم في أيّ وقت بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفّحكم، وسيُعرض عليكم الشريط مجدّدًا.
نضع تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير المبادلات، مراقبة النفاذ، عزل البيانات حسب المؤسّسة) لحماية بياناتك من أيّ نفاذ أو تعديل أو إفشاء أو إتلاف غير مصرّح به.
وقّعت SYMATIQUE، ناشرة Swifto، اتفاقية مع الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP)، السلطة التونسية المكلّفة بالسهر على احترام القانون الأساسي عدد 2004-63 المؤرّخ في 27 جويلية 2004 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية.
من خلال هذه الاتفاقية، نؤكّد مجدّدًا التزامنا بـالشفافية والأمان في معالجة البيانات الشخصية:
لأيّ سؤال يتعلّق بحماية بياناتك أو بهذه السياسة: