Manuel Facturation électronique

La facturation électronique est l'émission d'une facture sous forme d'un document XML signé numériquement, déposé sur la plateforme officielle El Fatoora opérée par Tunisie TradeNet (TTN). La signature garantit l'authenticité (l'émetteur est bien identifié), l'intégrité (la facture n'a pas été altérée) et la non-répudiation (l'émetteur ne peut nier l'avoir émise).

TEIF (Tunisian Electronic Invoice Format) est le format XML normalisé imposé par TTN pour les factures électroniques tunisiennes. Swifto le génère automatiquement à partir des données de la facture — vous n'avez rien à saisir de plus : l'en-tête (émetteur, client), les lignes d'articles, les taxes (TVA, droit de timbre…), les totaux HT/TTC et les références y sont reportés au bon endroit.

Swifto prend en charge les deux types de signature proposés par TunTrust. Le choix se fait une fois pour toutes dans le profil de l'entreprise, selon votre volume de factures et votre budget.

La mise en service se fait une seule fois par un administrateur, dans Administration → Profil entreprise. C'est là que vous choisissez le type de signature et saisissez les identifiants.

Quel que soit le mode, le déroulé logique est le même : Swifto prépare le document, le fait signer, le dépose, puis récupère la validation officielle.

flowchart LR
  A[Facture validée] --> B[Génération du
document TEIF]
  B --> C{Type de
signature ?}
  C -->|DIGIGO| D[Autorisation
du porteur sur mobile]
  C -->|SEAL| E[Cachet entreprise
automatique]
  D --> F[Signature du document]
  E --> F
  F --> G[Dépôt sur El Fatoora TTN]
  G --> H{Validée par
TTN ?}
  H -->|Oui| I[Référence TTN
+ QR code]
  H -->|Pas encore| J[En attente
de validation]
  J -.relancer.-> H

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   Ouvrez la liste des factures

   Menu Ventes → Factures. La facture doit être validée (non brouillon) et non encore signée.

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   Lancez la signature

   Cliquez sur l'icône de signature de la ligne. Swifto génère le TEIF et prépare la demande d'autorisation.

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   Autorisez sur votre mobile

   Vous êtes redirigé vers l'autorisation DigiGO : le porteur du certificat approuve la signature depuis son téléphone (code PIN / application).

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   Dépôt & validation

   Swifto signe, dépose sur El Fatoora et récupère le résultat. En cas de succès, la facture devient Signée & validée avec sa référence et son QR code.

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   Sélectionnez les factures

   Dans la liste des factures, cochez plusieurs factures validées et non signées.

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   Lancez « Signer les factures »

   Le bouton groupé (visible en mode SEAL) lance la génération des TEIF et la signature par le cachet d'entreprise, sans aucune autorisation manuelle.

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   Dépôt groupé & suivi

   Swifto dépose le lot sur El Fatoora et affiche, facture par facture, le résultat : validée (référence + QR), en attente, ou en erreur (avec le motif TTN).

Chaque facture porte un état de signature qui évolue au fil du processus :

Matrice indicative — dépend des profils définis dans votre entreprise.