Manuel Promotions par articles
La promotion la plus ciblée : une sélection précise d'articles, un groupe de clients (ou tous), un pourcentage de 1 à 90 % et une période bornée.
Présentation
L'écran Promotions par liste d'articles crée une remise applicable à une sélection précise d'articles, pour un groupe de clients (ou pour tous), pendant une période donnée. C'est la forme de promotion la plus ciblée : vous désignez article par article ce qui est promu.
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Portée | Ligne de document — chaque article sélectionné. |
| Cible client | Un groupe de clients, ou tous les clients si aucun groupe n'est choisi. |
| Pourcentage | De 1 à 90 %. |
| Durée | Bornée par une date de début et une date de fin, incluses. |
Les règles générales — meilleure promotion, absence de cumul, plancher au prix départ usine — sont décrites dans Promotions de vente. Cette page ne traite que l'écran.
Accès et navigation
Menu latéral : Articles → Promotions par liste d'articles.
La liste des promotions
La page d'accueil de l'écran liste les promotions existantes, avec leur période et leur taux.
| Promotion⇅ | Date début⇅ | Date fin⇅ | Pourcentage⇅ | Groupe⇅ | Domaine⇅ | Détail⇅ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rentrée scolaire — Sud | 01/09/2026 | 30/09/2026 | 15,00 % | Réseau Sud | Général | |
| Déstockage huiles | 10/08/2026 | 31/08/2026 | 20,00 % | --- | Général | |
| Lancement gamme bio | 01/10/2026 | 31/12/2026 | 10,00 % | Grande distribution | Général |
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Promotion | Libellé saisi à la création. C'est le seul repère lisible : soignez-le. |
| Date début / Date fin | Bornes de validité, incluses. |
| Pourcentage | Taux de remise appliqué aux articles de la promotion. |
| Groupe | Groupe de clients ciblé. « --- » signifie tous les clients. |
| Domaine | Domaine d'appartenance (entreprises multi-domaines). |
| Détail | Ouvre la promotion en consultation / modification. |
Les boutons de la barre d'outils sont ceux de tous les écrans de référentiel : Nouveau, Recherche et Supprimer (sur la sélection).
Créer une promotion
Le bouton Nouveau ouvre le formulaire de création. Les champs marqués d'une astérisque sont obligatoires.
| Champ | Règle de saisie |
|---|---|
| Domaine | Obligatoire uniquement si l'entreprise est multi-domaines avec séparation des catégories ou des clients. Le changer recharge la liste d'articles et les groupes. |
| Libellé | Obligatoire. En entreprise arabophone, un libellé arabe est demandé en complément. |
| Date début | Obligatoire. Ne peut pas être antérieure au jour même. |
| Date fin | Obligatoire. Doit couvrir la période souhaitée, bornes incluses. |
| Pourcentage | Obligatoire, entre 1 et 90. Une valeur hors bornes est refusée à l'enregistrement. |
| Groupe | Facultatif. Laissé vide, la promotion vaut pour tous les clients. |
| Article | Obligatoire. Sélection multiple via la liste de transfert (voir section suivante). |
| Description | Facultative. Utile pour tracer la décision commerciale à l'origine de la promotion. |
La borne haute de 90 % n'est pas décorative : elle empêche de saisir une remise qui viderait le prix de son sens. Pour un article offert, utilisez les gratuités.
Sélectionner les articles
Le champ Article est une liste de transfert : les articles disponibles à gauche, les articles promus à droite. Les deux colonnes disposent d'un filtre de recherche.
300145 — CÂBLE USB-C 2M
720011 — CAHIER 96 PAGES
512031 — HUILE D'OLIVE 5L
640220 — SAVON DE MÉNAGE
| Action | Effet |
|---|---|
| / | Transfère les articles sélectionnés d'une colonne à l'autre. |
| / | Transfère la totalité de la colonne. |
| Filtre | Recherche « contient » sur le libellé, disponible sur les deux colonnes. |
Si vous devez transférer plus d'une vingtaine d'articles, la promotion par catégorie est probablement plus adaptée — et surtout plus facile à maintenir : voir Promotions par catégorie.
Changer le domaine après avoir constitué la sélection recharge la liste : choisissez le domaine en premier.
Modifier et supprimer
Le bouton Détail d'une ligne rouvre la promotion. Le bouton Supprimer agit sur la sélection, après confirmation.
| Opération | Comportement |
|---|---|
| Modifier | Tous les champs restent modifiables, y compris la sélection d'articles et le pourcentage. La modification prend effet immédiatement sur les nouveaux documents. |
| Date de début | Si la promotion a déjà commencé, la date de début n'est plus modifiable. |
| Supprimer | Suppression logique après confirmation. La promotion disparaît de la liste et cesse d'être appliquée. |
Modifier ou supprimer une promotion ne recalcule pas les documents déjà établis. Un devis ou une facture émis sous l'ancien taux conserve son prix : c'est le comportement attendu d'une pièce commerciale.
Pour arrêter une opération en cours sans toucher à l'historique, préférez avancer la date de fin à hier plutôt que supprimer la promotion : vous gardez la trace de ce qui a été accordé.
Règles métier
| Règle | Détail |
|---|---|
| Une promotion par article retenue | Si l'article figure dans plusieurs promotions valides, seule la plus forte s'applique — jamais de cumul. |
| Concurrence avec la catégorie | Une promotion par article ne l'emporte pas sur une promotion par catégorie : c'est le pourcentage le plus élevé qui gagne, quelle que soit la source. |
| Plancher | Le prix ne descend jamais sous le prix départ usine ; le pourcentage affiché est alors recalculé. |
| Sans groupe = tous | Un groupe laissé vide vaut tous les clients ; un groupe sans membre ne vise personne. |
| Portée mobile | La promotion descend dans Swifto Seller et Swifto CRM Mobile après synchronisation. |
Le détail du moteur (chargement en deux requêtes par document, arrondi selon la devise, comportement en cas d'anomalie) est documenté dans Promotions de vente.
FAQ & Conseils
Ma promotion n'apparaît pas sur le devis ?
Vérifiez que le client appartient bien au groupe ciblé, que l'article est bien passé dans la colonne de droite, et que la date du jour est dans la période.
Je ne peux pas saisir 95 % ?
Le pourcentage est borné à 90 %. Au-delà, utilisez une gratuité article plutôt qu'une remise.
La liste d'articles s'est vidée ?
Vous avez probablement changé le domaine : le changement recharge les articles disponibles. Refaites la sélection.
Puis-je promouvoir un article déjà en promotion ailleurs ?
Oui, sans risque : le moteur retiendra automatiquement le taux le plus avantageux pour le client.
Conseil. Nommez la promotion avec la cible et la période (« Rentrée scolaire — Sud — sept. 2026 »). En fin d'exercice, la liste des promotions devient un historique lisible des opérations commerciales.
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