السجلّات المهنية
إلى جانب النشاط والاتصالات، يقترح Swifto سجلّات متخصّصة حسب المجال: تغييرات الأسعار والكمّيات على الطلبيات، مراقبة الفواتير، حركة المستخدمين الميدانيين وسجلّ المبيعات. كلّها للقراءة فقط، لأغراض الرقابة الداخلية والتدقيق.
نظرة عامة
السجلّات المهنية هي سجلّات تتبّع مركَّزة على مجال حسّاس من التسيير. حيث يتتبّع سجلّ التعديلات كلّ العمليات بطريقة عامّة، تدوّن السجلّات المهنية معلومات محدَّدة: القيمة الأصلية والقيمة الجديدة لسعر ما، عدد الفواتير لكلّ عميل، حالة جهاز جوّال… وكغيرها من السجلّات، تُنشأ آليًا ولا تُستخدم إلّا لـالاطّلاع.
الهدف المهني
- مراقبة التخفيضات والأسعار الممنوحة
- التحقّق من اتّساق الفوترة
- متابعة الأجهزة الميدانية
- اكتشاف خلل أو احتيال
الجمهور المستهدف
- المحاسبة — مراقبة الأسعار والفواتير
- الإدارة التجارية — متابعة التخفيضات
- مسؤولو النظام — إشراف شامل
سجلّات شرطية
لا تظهر هذه السجلّات إلّا إذا كان الخيار المقابل مفعَّلًا لمؤسستكم وكان ملفّكم الشخصي يسمح بالاطّلاع عليها. انظروا أيضًا سجلّ الاتصال وسجلّ التعديلات.
الوصول والتنقّل
القائمة الجانبية: السجلّات. تسرد القائمة الفرعية السجلّات المتاحة؛ لا تظهر السجلّات المهنية إلّا إذا كانت مفعَّلة لمؤسستكم.
سجلّ مفقود؟
إذا لم يظهر سجلّ مهني (الأسعار، مراقبة الفواتير، الحركات…)، فهو غير مفعَّل لمؤسستكم أو أنّ ملفّكم الشخصي لا يخوّل قراءته.
أسعار وكمّيات الطلبات
يتتبّع سجلّ الطلبات كلّ تغيير سعر أو كمّية يُجرى أثناء إدخال طلبية — مع القيمة الأصلية والقيمة الجديدة. إنّه الأداة المرجعية لمراقبة التخفيضات التي يمنحها البائعون.
| المستخدم⇅ | العميل⇅ | العنصر⇅ | التاريخ⇅ | الطلبية | الطبيعة | مبدئي | جديد |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mouadh BEN AZIZA | ECAR | MODULE SMART | 04/06/2026 | CMD 1182 | سعر | 650,000 | 590,000 |
| Salma TRABELSI | EL MAZRAA | PACK SUPERVISEUR | 03/06/2026 | CMD 1179 | كمّية | 10,000 | 14,000 |
| Ayatollah ORABI | BUFFET CONCEPT | LICENCE PRO | 03/06/2026 | CMD 1175 | سعر | 1 200,000 | 1 080,000 |
أعمدة الجدول
| العمود | الوصف |
|---|---|
| المستخدم | صاحب التعديل (بائع، عون إدخال). |
| العميل | عميل الطلبية المعنية. |
| العنصر | العنصر الذي تغيّر سعره أو كمّيته. |
| التاريخ | تاريخ التعديل. |
| الطلبية | مرجع الطلبية المتأثّرة. |
| الطبيعة | نوع التغيير: سعر أو كمّية. |
| مبدئي | القيمة قبل التعديل. |
| جديد | القيمة بعد التعديل (بالدينار التونسي بالنسبة للأسعار). |
قارنوا مبدئي وجديد لقياس حجم التخفيضات: سعر انتقل من 1 200,000 إلى 1 080,000 د.ت = −10%. رشِّحوا حسب المستخدم لرصد بائع يمنح تخفيضات غير معتادة.
مراقبة الفواتير
يلخّص سجلّ مراقبة الفواتير، حسب العميل / البائع / الشركة / المجال، عدد الفواتير الصادرة في تاريخ معيّن — للتحقّق سريعًا من اتّساق الفوترة واكتشاف تكرار أو سهو.
| العميل | البائع | الشركة | المجال | تاريخ الفاتورة | عدد الفواتير |
|---|---|---|---|---|---|
| SOCIÉTÉ FONDS CLAIR | Mouadh BEN AZIZA | SYMATIQUE | Informatique | 31/05/2026 | 7 |
| BUFFET CONCEPT | Ayatollah ORABI | SYMATIQUE | Restauration | 31/05/2026 | 3 |
| EL MAZRAA | Salma TRABELSI | SYMATIQUE | Distribution | 31/05/2026 | 12 |
أعمدة الجدول
| العمود | الوصف |
|---|---|
| العميل | العميل المفوتر. |
| البائع | التجاري المرتبط بالفواتير. |
| الشركة | الكيان المُصدر (متعدّد المؤسّسات). |
| المجال | مجال النشاط المعني. |
| تاريخ الفاتورة | تاريخ الفوترة المحلَّل. |
| عدد الفواتير | عدد الفواتير لهذا التجميع في هذا التاريخ. |
يستحقّ عدد فواتير مرتفع بشكل غير معتاد لعميل واحد في تاريخ واحد التحقّق: خطر ازدواج الفوترة أو إدخال مكرَّر، يُستحسن مضاهاته مع وحدة الفوترة.
حركة المستخدمين
يتابع سجلّ حركة المستخدمين حالة الأجهزة الجوّالة للمستخدمين الميدانيين (البائعين، البائعين المتجوّلين): رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، نوع الشبكة، مستوى البطارية وتاريخ القراءة. مفيد لفهم سبب فشل مزامنة ميدانية.
| المستخدم | الهاتف | البريد الإلكتروني | نوع الشبكة | مستوى البطارية | التاريخ |
|---|---|---|---|---|---|
| Mouadh BEN AZIZA | +216 22 145 870 | m.benaziza@symatique.tn | 4G | 82 % | 04/06/2026 12:38 |
| Ayatollah ORABI | +216 98 332 014 | a.orabi@symatique.tn | Wi-Fi | 14 % | 04/06/2026 11:50 |
| Yassine HAMROUNI | +216 55 209 661 | y.hamrouni@symatique.tn | 4G | 37 % | 04/06/2026 10:22 |
أعمدة الجدول
| العمود | الوصف |
|---|---|
| المستخدم | اسم ولقب المستخدم الميداني. |
| الهاتف | رقم هاتف الجهاز. |
| البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. |
| نوع الشبكة | الشبكة المستعملة وقت القراءة: Wi-Fi أو بيانات جوّالة (3G / 4G). |
| مستوى البطارية | الشحنة المتبقّية للجهاز (%). |
| التاريخ | تاريخ ووقت القراءة. |
غالبًا ما تفسّر بطارية ضعيفة أو شبكة غير مستقرّة وقت القراءة رفع بيانات ناقص من الميدان — يُستحسن التحقّق من ذلك قبل استنتاج وجود خلل برمجي.
سجلّ المبيعات
يلخّص سجلّ المبيعات المبيعات حسب التاريخ والبائع المتجوّل والعميل. إنّه أحد السجلّات الثلاثة المتاحة دائمًا. يُستخدم للمتابعة اليومية للنشاط التجاري ولمضاهاته مع التحصيلات.
| التاريخ⇅ | البائع المتجوّل⇅ | العميل⇅ | المبلغ |
|---|---|---|---|
| 04/06/2026 | Mouadh BEN AZIZA | ECAR | 2 340,000 TND |
| 04/06/2026 | Yassine HAMROUNI | EL MAZRAA | 1 185,500 TND |
| 03/06/2026 | Ayatollah ORABI | BUFFET CONCEPT | 760,000 TND |
أعمدة الجدول
| العمود | الوصف |
|---|---|
| التاريخ | تاريخ البيع. |
| البائع المتجوّل | البائع المتجوّل / البائع الذي أنجز البيع. |
| العميل | العميل المستفيد. |
| المبلغ | مبلغ البيع (بالدينار التونسي). |
رشِّحوا حسب البائع المتجوّل والفترة لإعادة بناء جولة بائع ومضاهاة مبيعاته بالتحصيلات المرفوعة.
سجلّات أخرى متاحة
حسب الوحدات المشترَك فيها وإعدادات مؤسستكم، قد تظهر سجلّات مهنية أخرى في القائمة.
| السجلّ | ما يتتبّعه |
|---|---|
| سجلّ الأسعار العمومية | تطوّر أسعار البيع للعملاء. |
| سجلّ أسعار البائعين (PDA) | تغييرات الأسعار المُدخلة على جهاز البائع. |
| سجلّ حساب الشركة | العمليات على الحسابات (التسمية، المصدر، النوع، المبلغ). |
| حركات مخزون المشتريات | دخول / خروج المخزون المرتبط بالمشتريات. |
| سجلّ الأجور | تاريخ عمليات الأجور. |
| سجلّات الممتلكات / المركبات / التأمين | متابعة الأسطول والعقود والتخصيصات. |
| دورة الإنتاج / تغيير حالة أمر التصنيع | مراحل التصنيع والمصادقات. |
| سجلّ تعديل الحسم | تغييرات الحسومات الممنوحة للعملاء. |
تتوقّف القائمة الدقيقة على الوحدات المشترَك فيها وعلى إعداداتكم. إذا لم يظهر سجلّ في قائمتكم، فهو غير مفعَّل لمؤسستكم.
الترشيح والبحث والتصدير
تشترك كلّ السجلّات المهنية في نفس طريقة الاستغلال: ترشيح سريع لكلّ عمود (ترويسة الجدول) ونافذة بحث متقدّم حسب الفترة ومعايير خاصّة بالسجلّ، إضافة إلى تصدير PDF / Excel.
بحث متقدّم
تصدير PDF
وثيقة قابلة للطباعة للسجلّ المرشَّح، باللغة المختارة (قائمة «PDF عربي»).
تصدير Excel
أسطر مصدَّرة إلى جدول بيانات للتحليل (فوارق الأسعار، المضاهاة، الجداول التقاطعية).
يعكس التصدير الترشيح الحالي. ضيِّقوا الفترة أوّلًا: العرض أسرع والملفّ المصدَّر أخفّ.
القواعد والأدوار والصلاحيات
الثبات — السجلّات المهنية للقراءة فقط: لا يمكن تعديل أو حذف أيّ سطر من الواجهة. وهذا هو شرط قيمتها الإثباتية.
تسجيل آلي — يُسجَّل كلّ حدث (تغيير سعر، قراءة جهاز…) بواسطة النظام لحظة وقوعه؛ لا حاجة لأيّ إجراء يدوي.
فصل حسب المؤسسة — لا ترون إلّا بيانات مؤسستكم؛ الحسابات الأخرى تبقى غير مرئية.
تفعيل شرطي — يتوقّف كلّ سجلّ مهني على خيار قابل للتفعيل للمؤسسة. إذا كان غير مفعَّل، لا تظهر لا القائمة ولا البيانات.
مصفوفة الصلاحيات
| الإجراء | المشغّل | المحاسب | المدير | مسؤول النظام |
|---|---|---|---|---|
| سجلّات الأسعار / مراقبة الفواتير | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| سجلّ المبيعات | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| حركة المستخدمين | — | — | ✅ | ✅ |
| التصدير (PDF / Excel) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| تعديل / حذف سطر | — | — | — | — |
مصفوفة إرشادية — تتوقّف الرؤية الفعلية لكلّ سجلّ على صلاحيات الملفّ الشخصي والخيارات المفعَّلة لمؤسستكم.
سيناريوهات وأسئلة شائعة
التحقيق في تخفيض غير معتاد
يُباع عنصر بأقلّ بكثير من التعريفة المعتادة. في سجلّ الطلبات، رشِّحوا حسب العنصر: تَرَوْن القيمة مبدئي ← جديد والمستخدم. قارنوا بعدها مع سجلّ الاتصال لتأكيد من كان متّصلًا في تلك الساعة.
التحقّق من اتّساق الفوترة
في نهاية الشهر، افتحوا مراقبة الفواتير مرشَّحة على الفترة. يشير عدد فواتير شاذّ لعميل ما إلى تكرار يجب تصحيحه في وحدة الفوترة.
هل يمكن تصحيح سطر خاطئ؟
لا. لا يُعدَّل أيّ سجلّ: فهو يعكس إجراءً حقيقيًا. صحِّحوا البيانة المصدر في وحدتها — سينشئ ذلك أثرًا جديدًا.
سجلّ مهني غائب عن قائمتي؟
إنّه غير مفعَّل لمؤسستكم، أو أنّ ملفّكم الشخصي لا يخوّل قراءته. اتّصلوا بمسؤول النظام لديكم.
ممارسة جيّدة — مراقبة شهرية للتخفيضات
صدّروا كلّ شهر سجلّ الطلبات مرشَّحًا على الفترة، احسبوا نسبة التخفيض لكلّ بائع، وأرشفوا الملفّ كوثيقة تدقيق.
Swifto ERP · وحدة السجلّات · دليل الاستخدام v1.0
السجلّات المهنية — السجلّات · سجلّ التعديلات · سجلّ الاتصال · الرئيسية