دليل لوحة بيانات نقاط البيع
متابعة نقاط البيع: عدد الصناديق، قيمة المخزون لكلّ صندوق، النفاد / تحت الحدّ الأدنى، وصولات الإرجاع، قيمة المرتجعات ونسبة المرتجعات المعيبة. قراءة مخصّصة لصحّة صناديقك.
نظرة عامة
تُعطي لوحة بيانات نقاط البيع رؤية لحظية لـنقاط بيعك: كم عدد الصناديق النشطة، كم تبلغ قيمة المخزون المخصَّص لكلّ واحدة، أيّ الصناديق في حالة نفاد أو تحت الحدّ الأدنى، وما حجم وصولات الإرجاع التي تُصدرها — بقيمتها ونسبة البضاعة المعيبة. تُكمِّل لوحة بيانات المخزون لتسيير شبكة الصناديق بشكل مخصّص.
الهدف
- متابعة قيمة المخزون لكلّ صندوق
- رصد الصناديق في حالة نفاد
- متابعة وصولات إرجاع الصناديق
- التحكّم في المرتجعات المعيبة
الجمهور المستهدف
- مسؤول نقاط البيع
- تموين الصناديق
- الماليّة — التقييم
هذه اللوحة هي النظير «الصناديق» لـلوحة بيانات الباعة المتجوّلين: نفس قراءة المخزون + المرتجعات، مطبَّقة على نقاط البيع الثابتة.
الوصول والتنقّل
القائمة الجانبية: الصناديق (POS) ← لوحة بيانات نقاط البيع.
لوحة مؤشرات الصناديق
ستّة مؤشرات: عدد الصناديق، قيمة مخزون الصناديق، صناديق في حالة نفاد / تحت الحدّ الأدنى، وصولات الإرجاع، قيمة المرتجعات والمرتجعات المعيبة.
| المؤشر | المعنى |
|---|---|
| صناديق POS | عدد نقاط البيع / الصناديق النشطة. |
| قيمة مخزون الصناديق | التقييم الإجمالي للمخزون المخصَّص لكلّ صناديق POS. |
| في حالة نفاد | صناديق تحتوي على مراجع بكمّية صفر (مع إشارة إلى ما هو تحت الحدّ الأدنى). |
| وصولات الإرجاع | عدد وصولات الإرجاع الصادرة من الصناديق (جارية / معتمدة). |
| قيمة المرتجعات | القيمة الإجمالية للبضاعة التي أرجعتها الصناديق. |
| المرتجعات المعيبة | قيمة الحصّة المعيبة ضمن مرتجعات الصناديق. |
التنبيهات: النفاد وتحت الحدّ الأدنى
صناديق في حالة نفاد — نقاط بيع تحتوي على مراجع بكمّية صفر. أعِد التموين دون تأخير لتفادي تعطيل التحصيل.
تحت الحدّ الأدنى — صناديق انخفضت فيها مراجع تحت عتبة تنبيهها: يجب تحضير طلب إعادة تموين قبل حدوث النفاد.
المرتجعات المعيبة — حصّة البضاعة التالفة ضمن مرتجعات الصناديق، مُقيَّمة ومُتابَعة بشكل منفصل لتحديد الصناديق المُشكِلة.
وصولات الإرجاع — يُتتبَّع كلّ إرجاع صندوق. راجع التفاصيل في وحدة وصولات الإرجاع (المخزون).
قيمة المخزون حسب الصندوق
يُصنِّف رسم الأعمدة الصناديق حسب قيمة المخزون المجمَّد. يُبرز نقاط البيع ذات المخزون الزائد وتلك التي تستحقّ إعادة تموين.
صندوق ذو قيمة مخزون منخفضة جدًا بشكل متكرّر يُشير إلى نقطة بيع ناقصة التموين: خطر نفاد وضياع مبيعات.
حالة المرتجعات (دائري)
يُوزِّع دائري «حالة المرتجعات» وصولات إرجاع الصناديق إلى ثلاث فئات حسب حالتها: جارية، معتمدة ومرفوضة — لمعرفة معالجة المرتجعات بنظرة واحدة.
المرتجعات والتطوّر الشهري
تحليلان متكامِلان: قيمة المرتجعات حسب الصندوق (أين تتركّز المرتجعات) ونسبة معيب مقابل سليم (جودة البضاعة المُرجَعة).
التطوّر الشهري
يكشف رسم التطوّر الشهري بالأعمدة ذُرى المرتجعات (حملات، تخفيضات، عيوب دفعة) ويساعد على الاستباق.
صناديق POS مقابل الباعة المتجوّلين
يقترح Swifto لوحتَي بيانات ميدانيتين بنفس البنية لكن موجَّهتين نحو قناتين مختلفتين. هذه اللوحة مخصّصة لـصناديق POS (نقاط بيع ثابتة).
- مخزون مخصَّص للصناديق الثابتة
- وصولات إرجاع الصناديق
- قراءة حسب نقطة البيع
- مخزون محمول لدى الباعة
- وصولات إرجاع الجولات
- عرض هذه اللوحة
قواعد الحساب
النطاق — يُؤخَذ بعين الاعتبار فقط المخزون والمرتجعات المرتبطة بـصناديق POS؛ مبيعات الويب والباعة المتجوّلون يخضعون للوحات بيانات أخرى.
النفاد / تحت الحدّ الأدنى — يُحدَّدان على مخزون كلّ صندوق، حسب الكمّية وعتبة التنبيه الدنيا المُعرَّفة على الصنف.
قيمة المرتجعات — يحمل كلّ وصل إرجاع صندوق قيمته؛ تُعزَل الحصّة المعيبة لأغراض متابعة الجودة.
التجميع حسب الصندوق — تُفصَّل رسوم قيمة المخزون والمرتجعات صندوقًا بصندوق لمقارنة نقاط البيع فيما بينها.
الأسئلة الشائعة ونصائح
قائمة «لوحة بيانات نقاط البيع» لا تظهر؟
يجب تفعيل وحدة الصناديق (POS) في اشتراكك، مع ضبط صندوق واحد على الأقلّ.
صندوق يُظهر قيمة مخزون صفرية؟
لم يُخصَّص له أيّ مخزون بعد، أو أنّ كلّ مراجعه في حالة نفاد. حضِّر إعادة تموين لهذا الصندوق.
نصيحة — روتين أسبوعي
ارصد أسبوعيًا الصناديق في حالة نفاد / تحت الحدّ الأدنى لإعادة التموين، وراقب الصناديق ذات أعلى نسبة مرتجعات معيبة للتصرّف بشأن الجودة.
