Swifto ERP · Manuel — Bons de commande client (Ventes)

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Présentation

Le Bon de commande client enregistre une commande ferme. Il peut être saisi directement ou généré à partir d'un devis approuvé (colonne Origine). Tant que la commande n'est pas entièrement livrée et facturée, son reste demeure positif et elle reste En cours.

Objectif métier

Formaliser l'engagement d'achat du client
Piloter le reste à livrer et à facturer
Générer livraisons et factures partielles
Tracer l'origine (devis) de chaque commande

Public cible

Commerciaux / ADV — saisissent les commandes
Responsables ventes — suivent les en-cours
Logistique — déclenchent les livraisons

Position dans le cycle de vente

Le bon de commande se situe entre le devis et le bon de livraison. Voir en amont le manuel Devis & Factures Proforma.

2

Accès et navigation

Depuis le menu latéral gauche de Swifto, déployez Ventes puis cliquez sur Bons de commandes.

Swifto ERP — Menu Ventes

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La liste des bons de commande s'ouvre à droite après le clic.

Raccourci

Le menu latéral est accessible depuis n'importe quelle page de l'ERP — pas besoin de revenir au tableau de bord.

3

Liste des bons de commande

La page affiche les commandes en cours (reste > 0). En tête, 4 cartes de synthèse (Total, En cours, Annulé, Restant HT), un filtre par mois, puis la liste détaillée.

Ventes › Bons de commandes

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0071 Mr Amine ABDELKEFI

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Bons de commandes

Total

182 400,000^TND

En cours

96 250,000^TND

Annulé

0,000^TND

Restant HT

96 250,000^TND

JanvierFévrierMarsAvrilMaiJuinJuilletAoût

Numéro⇅	Date⇅	Vendeur⇅	Client⇅	Origine	Σ HTC⇅	Restant HT⇅	État⇅
BC: N°000218	30/04/2026	Mouadh BEN AZIZA	SOCIÉTÉ FONDS CLAIR	Devis 372	15 400,000^TND	9 200,000^TND	En cours
BC: N°000217	27/04/2026	Ayatollah ORABI	ECAR	Directe	33 612,000^TND	33 612,000^TND	En cours
BC: N°000211	16/03/2026	Mouadh BEN AZIZA	SOCIÉTÉ BUFFET CONCEPT	Directe	8 200,000^TND	0,000^TND	Clôturé

Colonnes du tableau

Colonne	Description
Numéro	Référence unique (préfixe paramétrable, ex. BC: N°000218).
Date	Date de la commande (défaut : date du jour).
Vendeur	Commercial responsable de la commande.
Client	Client engagé sur la commande.
Origine	Directe ou n° du devis à l'origine.
Σ HTC	Total hors taxes de la commande (devise du client).
Restant HT	Reste à livrer/facturer (en rouge), diminue à chaque BL/facture.
État	Brouillon · En cours · Clôturé · Annulé (section 8).

Filtrage par défaut

Seules les commandes au restant > 0 sont visibles. Les Clôturé / Annulé se retrouvent via Recherche (période + état).

4

Barre d'actions

La barre d'outils en haut à droite de la liste regroupe l'export, la création, la suppression et la recherche.

PDF / Excel global

Exporte la liste affichée (selon le format choisi dans le menu « PDF Français »).

Nouveau

Ouvre le formulaire de création (section 6).

Supprimer

Supprime une commande cochée, jamais livrée ni facturée.

Recherche

Filtre par période et par état (y compris Clôturé / Annulé).

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Actions par ligne

Détail

Lecture / suivi

Ouvre la commande : lignes, quantités commandées/livrées/restantes, montants et historique des livraisons et factures.

Annuler

Popup motif

Annule la commande après saisie d'un motif. Indisponible si des livraisons/factures existent déjà.

PDF

Document

Génère le bon de commande en PDF, prêt à transmettre au client.

6

Créer un bon de commande

Cliquez sur Nouveau. Renseignez l'en-tête (client, devise) puis les lignes d'articles ; les totaux se calculent en direct. Enregistrez avec le bouton vert.

Nouveau bon de commande

Bon de commande

État :

En cours

Format :

Bon de commande

Date :

21/05/2026

Client : *

EL MAZRAA

Devise :

Dinars

Σ Remise :

0,000

Σ HTC :

6 500,000

Σ Marge HTC :

6 500,000

Σ TVA :

1 235,000

Σ TTC :

7 735,000

Lignes commande

	Article	Prix unitaire	Remise %	PU après remise	TVA	Qte	Σ HTC	Σ TVA	Σ TTC
	467802 - MODULE SMART SUPERVISOR	650,000	0,000 %	650,000	19,000 %	10,000	6 500,000	1 235,000	7 735,000

Astuce — partir d'un devis

Approuvez le devis côté Devis & Proforma : Swifto propose de le convertir directement en bon de commande, lignes et conditions reprises à l'identique.

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Détail & reste à livrer

La fiche distingue, ligne par ligne, ce qui est commandé, livré et restant.

Article	Qté commandée	Qté livrée	Reste	PU HT	Total HT
Ordinateur portable Pro 15"	10	6	4	1 200,000	12 000,000
Station d'accueil USB-C	10	10	0	340,000	3 400,000

Clôture automatique

Quand le reste de toutes les lignes atteint 0, la commande passe à Clôturé et sort de la liste active.

8

États du bon de commande

État	Signification	Visible par défaut
Brouillon	Commande en cours de saisie.	Oui
En cours	Validée, partiellement ou non livrée (reste > 0).	Oui
Clôturé	Entièrement livrée et facturée (reste = 0).	Non (recherche)
Annulé	Annulée avec motif ; n'alimente plus aucune livraison.	Non (recherche)

9

Cycle de vie (workflow)

Le bon de commande consomme un devis en amont et alimente livraisons et factures en aval.

flowchart LR
  A([Devis approuvé]):::s --> B[Bon de commande
En cours]:::p
  B --> C[Bon de livraison
partiel ou total]:::p
  C --> D[Facture de vente]:::p
  D --> E([Encaissement]):::s
  B -.->|reste = 0| F([Clôturé]):::ok
  B -.->|motif| G([Annulé]):::ko
  classDef p fill:#f3f1ff,stroke:#7366fe,color:#1f1c3d;
  classDef s fill:#F5F3FF,stroke:#8B5CF6,color:#5B21B6;
  classDef ok fill:#D1FAE5,stroke:#10B981,color:#065F46;
  classDef ko fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444,color:#991B1B;

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Règles métier

Restant automatique — le reste à livrer/facturer se recalcule à chaque BL ou facture rattaché ; jamais à la main.

Annulation conditionnée — une commande déjà livrée/facturée ne peut plus être annulée ni supprimée ; traitez le résiduel par avoir.

Devise figée — devise et conditions tarifaires sont fixées à la création (reprises du client).

Traçabilité d'origine — la colonne Origine conserve le lien vers le devis source (analyse des taux de transformation).

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Rôles & permissions

Droits gérés par profil dans Administration › Utilisateurs & droits. Exemple type :

Action	Commercial	Resp. ventes	Logistique	Admin
Consulter	✅	✅	✅	✅
Créer	✅	✅	—	✅
Modifier	✅ (En cours)	✅	—	✅
Annuler	—	✅	—	✅
Supprimer	—	—	—	✅
Déclencher livraison	—	✅	✅	✅

Matrice indicative — dépend des profils définis dans votre entreprise.

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Scénarios d'utilisation

Livraison en deux fois

Alpha commande 10 ordinateurs ; stock = 6 → 1ᵉʳ BL de 6, restant 4, commande En cours. Réappro → 2ᵉ BL de 4 → Clôturé.

Du devis à la facture

Devis approuvé → converti en BC (Origine = devis) → livré → facturé. Traçabilité du devis jusqu'à l'encaissement.

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FAQ & Conseils

Ma commande a disparu de la liste ?

Elle est sûrement Clôturée (reste = 0) ou Annulée — masquées par défaut. Utilisez la Recherche.

Modifier une commande déjà livrée ?

Non sur les lignes livrées. Ajustez via une nouvelle livraison ou régularisez par avoir.

Conseil — suivre les en-cours

Le Restant HT cumulé donne votre carnet de commandes à livrer : priorisez les réapprovisionnements.

Manuel Bons de commande client

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