دليل الصيانة وتغيير الزيوت
تصرّفوا في صيانة الأسطول: الصيانة التصحيحية (إصلاح) والصيانة الوقائية (مراجعة مبرمجة)، وتغيير الزيوت المتابَع حسب الكيلومترات. تحسب Swifto الكيلومترات المتبقّية قبل الأجل التالي وتُنبّه في الوقت المناسب.
نظرة عامة
تجمع الصيانة الصيانات وتغييرات الزيت الخاصة بالعربة. يمكن أن تكون الصيانة تصحيحية (تدخّل إثر عطب) أو وقائية (مراجعة مبرمجة، قائمة فرعية مخصّصة). يُتابَع تغيير الزيت حسب عدد الكيلومترات: انطلاقًا من العدّاد والدورية المُعدَّة، تحسب Swifto الكيلومترات المتبقّية وتُطلق تنبيهًا عند الاقتراب.
الهدف المهني
- برمجة الصيانة الوقائية
- تتبّع الإصلاحات وتكلفتها
- احتساب الكيلومترات المتبقّية قبل تغيير الزيت
- توقّع تعطّل العربة عن الاستعمال
الجمهور المستهدف
- مسؤول الأسطول — يبرمج ويعتمد التدخّلات
- السائقون — يقدّمون الطلبات
- المحاسبة — تكاليف الصيانة
الارتباط بالعربة
ترتبط كلّ صيانة/تغيير زيت بـعربة وبـمورّد كراج. يغذّي العدّاد المُدخَل سجلّ الكيلومترات.
الوصول والتنقّل
القائمة التصرّف في الأسطول ← الصيانة، الصيانة الوقائية وتغيير الزيوت. تتوفّر طلبات الصيانة/تغيير الزيت على مداخل خاصّة بها (حسب الملفّ الشخصي).
قائمة الصيانات
تعرض القائمة، لكلّ عربة، عنوان الصيانة، مورّد الكراج، الفترة (بداية / نهاية) والمبلغ خام الأداء.
| الصيانة التصحيحية⇅ | التسجيل⇅ | المورّد⇅ | البداية⇅ | النهاية⇅ | الإجمالي HTC⇅ | الإجراء(ات) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Révision 80 000 km | 205 TUN 8842 | GARAGE EL FELLAH | 12/05/2026 | 13/05/2026 | 480,000TND | ||
| Remplacement plaquettes | 123 TUN 4567 | AUTO SERVICE MEGRINE | 28/04/2026 | 28/04/2026 | 220,000TND | ||
| Diagnostic électronique | 89 TUN 2031 | GARAGE EL FELLAH | 03/04/2026 | 04/04/2026 | 95,000TND |
أعمدة القائمة
| العمود | الوصف |
|---|---|
| الصيانة | عنوان التدخّل (مراجعة، إصلاح…). |
| التسجيل | العربة المعنيّة. |
| المورّد | كراج / مزوّد الخدمة الذي أنجز التدخّل. |
| البداية / النهاية | فترة تعطّل العربة عن الاستعمال. |
| المبلغ خام الأداء | تكلفة التدخّل (دون الأداء). |
تصحيحية مقابل وقائية
تُفرِّق Swifto بين طبيعتين للصيانة، تُدارَان في قائمتين منفصلتين.
الصيانة التصحيحية
تدخّل ظرفي (عطب، إصلاح). إدخال مورّد الكراج، الفترة والمبلغ خام الأداء.
الصيانة الوقائية
مراجعة مبرمجة (قائمة فرعية الصيانة الوقائية) بتاريخ مقرَّر وتنبيه قبل الأجل.
تتوقّع الصيانة الوقائية تعطّل العربة: تتيح قائمتها المخصّصة وتنبيهاتها برمجة المراجعات دون انقطاع الخدمة.
إنشاء صيانة
انقروا على جديد. اختاروا العربة، مورّد الكراج، العنوان، الفترة، العدّاد والمبلغ.
أدخِلوا العدّاد
يغذّي عدّاد الكيلومترات عند التدخّل سجلّ الكيلومترات ويُفيد في دقّة احتساب تغييرات الزيت التالية.
قائمة تغييرات الزيت
يُتابَع تغيير الزيت حسب الكيلومترات: العدّاد عند تغيير الزيت، الدورية المُعدَّة والكيلومترات المتبقّية المحسوبة تلقائيًا.
| التاريخ⇅ | رقم التسجيل⇅ | المورّد⇅ | عدّاد الكيلومترات⇅ | دورية تغيير الزيت⇅ | الكيلومترات المتبقّية⇅ | الإجراء(ات) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/05/2026 | 205 TUN 8842 | GARAGE EL FELLAH | 80 120 | 10 000 | 1 880 | ||
| 02/04/2026 | 123 TUN 4567 | AUTO SERVICE MEGRINE | 108 500 | 10 000 | 6 120 |
أعمدة قائمة تغييرات الزيت
| العمود | الوصف |
|---|---|
| التاريخ | تاريخ تغيير الزيت. |
| رقم التسجيل | العربة المعنيّة. |
| المورّد | كراج / مزوّد خدمة. |
| عدّاد الكيلومترات | قراءة العدّاد عند تغيير الزيت. |
| دورية تغيير الزيت | الفاصل المُعدّ (مثلاً 10 000 كم). |
| الكيلومترات المتبقّية | الكيلومترات المتبقّية قبل تغيير الزيت التالي — أساس التنبيه. |
| المبلغ خام الأداء | تكلفة الخدمة. |
الكيلومترات المتبقّية والتنبيهات
الكيلومترات المتبقّية = دورية تغيير الزيت − الكيلومترات المقطوعة منذ آخر تغيير. تُعرَض في القائمة وتتحوّل إلى الأحمر عندما تصبح حرجة.
الكيلومترات المتبقّية = دورية تغيير الزيت (الفاصل) − (عدّاد اليوم − عدّاد آخر تغيير زيت)
كيلومترات متبقّية مرتفعة — لا حاجة لأيّ إجراء
كيلومترات متبقّية منخفضة — برمجوها
تُعرَض بالأحمر — تغيير الزيت مستحقّ
حدِّثوا عدّاد الكيلومترات عند كلّ تعبئة (قسم فرعي الوقود): كلّما كان الكم حديثًا، كانت «الكيلومترات المتبقّية» أدقّ.
طلبات التدخّل
حسب الإعدادات، يمكن للسائقين تقديم طلبات (صيانة أو تغيير زيت) يعتمدها مسؤول الأسطول ويحوّلها إلى تدخّل فعلي.
طلب صيانة
بانتظار الاعتماديُبلِّغ السائق عن حاجة إلى إصلاح؛ يعتمدها مسؤول الأسطول وينشئ الصيانة.
طلب تغيير زيت
بانتظار الاعتماديُصدَر عند اقتراب أجل الكيلومترات؛ يُعتمَد ثمّ يُحوَّل إلى تغيير زيت.
لا تظهر مداخل الطلبات إلّا إذا كانت مفعَّلة في ملفّ صلاحيات المؤسسة.
دورة الحياة (سير العمل)
flowchart LR
A([طلب السائق]):::s --> B{اعتماد مسؤول الأسطول}:::p
B -->|صيانة| C[صيانة تصحيحية/وقائية]:::p
B -->|تغيير زيت| D[تغيير الزيت]:::p
C --> E[(التكلفة + الكم)]:::st
D --> F([إعادة احتساب الكيلومترات المتبقّية]):::ok
F -.->|عتبة حرجة| G([تنبيه تغيير الزيت]):::ko
classDef p fill:#E0F2FE,stroke:#0EA5E9,color:#075985;
classDef s fill:#F5F3FF,stroke:#8B5CF6,color:#5B21B6;
classDef st fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B,color:#92400E;
classDef ok fill:#D1FAE5,stroke:#10B981,color:#065F46;
classDef ko fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444,color:#991B1B;القواعد المهنية
تغيير الزيت حسب الكيلومترات — تحسب Swifto الكيلومترات المتبقّية وتُنبّه عندما تصبح حرجة. الدورية (كم تغيير الزيت) قابلة للإعداد.
وقائية متوقَّعة — تتوفّر المراجعات المبرمَجة على قائمة مخصّصة وتنبيهات قبل التاريخ المقرَّر.
عدّاد موثوق — تغذّي كلّ عملية إدخال كم (صيانة، تغيير زيت، تعبئة) سجلّ الكيلومترات المشترك.
اعتماد إجباري — لا يصبح طلب السائق تدخّلًا إلّا بعد اعتماد مسؤول الأسطول.
الأدوار والصلاحيات
| الإجراء | مسؤول الأسطول | السائق | المحاسب | مسؤول النظام |
|---|---|---|---|---|
| الاطّلاع | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| تسجيل صيانة / تغيير زيت | ✅ | — | ✅ | ✅ |
| تقديم طلب | ✅ | ✅ | — | ✅ |
| اعتماد طلب | ✅ | — | — | ✅ |
| حذف | — | — | — | ✅ |
مصفوفة إرشادية — تتوقّف على الملفّات الشخصية المُعرَّفة في مؤسستكم.
سيناريوهات الاستخدام
مراجعة وقائية عند 80 000 كم
تبلغ 205 TUN 8842 مسافة 80 120 كم. تُسجَّل مراجعة وقائية (GARAGE EL FELLAH، 480 TND)؛ يُعاد احتساب تغيير الزيت التالي وتعود كيلومتراته المتبقّية إلى كامل قيمتها.
إصلاح إثر عطب
يقدّم السائق طلب صيانة (نظام الفرملة). يعتمده مسؤول الأسطول، يُنشئ الصيانة التصحيحية (تبديل الفحمات، 220 TND) ويُغلق التدخّل.
الأسئلة الشائعة والنصائح
الكيلومترات المتبقّية تبدو خاطئة؟
تحقّقوا من عدّاد آخر تغيير زيت والكم الحالي: يعتمد الاحتساب على كيلومترات محدَّثة (مُدخَلة عند التعبئة/الصيانة).
وقائية أم تصحيحية؟
إصلاح غير متوقَّع = تصحيحية. مراجعة مبرمجة (بتاريخ أو كم) = وقائية، في قائمتها المخصّصة.
نصيحة — مورّد واحد لكلّ كراج
اربطوا كلّ تدخّل بـمورّد الكراج الخاص به: ستحصلون على تكلفة صيانة موثوقة لكلّ عربة ولكلّ مزوّد.