# Swifto ERP

> Swifto ERP est le logiciel de gestion (ERP) cloud des PME tunisiennes, édité par SYMATIQUE (Tunis, depuis 2012) et utilisé par plus de 500 entreprises. Une seule plateforme couvre 14 modules : ventes & facturation, achats, stock & inventaire, finance & trésorerie, comptabilité, RH & paie, CRM & activité commerciale, production, vente ambulante, caisse / point de vente (POS), parc automobile, tableaux de bord & KPIs, applications mobiles terrain et assistant IA (Swifto IA). Conformité tunisienne native : TVA, timbre fiscal, retenue à la source, facture électronique El Fatoora (TEIF, signature électronique), paie CNSS/IRPP/CSS et déclarations sociales. Tarifs en dinars, HT, sans engagement : Premium 59,9 DT/mois, Diamant 270 DT/mois, Sur mesure sur devis ; accès démo de 14 jours sur données réelles, sans carte bancaire. Site en français (https://www.swifto.io/), anglais (https://www.swifto.io/en/) et arabe (https://www.swifto.io/ar/). Marché : Tunisie.

## Faits clés (réponses courtes)
- Éditeur : SYMATIQUE, société tunisienne fondée en 2012 — 24, résidence Mehdi, rue du Lac Huron, Les Berges du Lac 1, 1053 Tunis — (+216) 36 369 281 · (+216) 52 099 393 — directioncommerciale@swifto.io. Produit : Swifto ERP. Application : https://app.swifto.io.
- Positionnement : « Le logiciel de gestion moderne des PME tunisiennes » — tout-en-un, un seul éditeur, support local en français et en arabe, démarrage en quelques jours avec reprise de données.
- Déploiement : cloud (SaaS), accessible depuis un navigateur ; applications mobiles Android/iOS (Swifto CRM, Swifto Seller, Swifto POS, Swifto IA) fonctionnant hors ligne avec synchronisation en temps réel.
- Packs : Premium (59,9 DT HT/mois : 1 entreprise, 5 utilisateurs, facturation illimitée, stock vente simple multi-dépôts, 1 compte bancaire, catalogue articles, clients & fournisseurs, conformité fiscale TN, signature électronique) ; Diamant (270 DT HT/mois : tout Premium + 10 utilisateurs, dashboards analytics, stock avancé vente & achat, comptes bancaires illimités, prix par client, RH & congés, parc automobile, réclamations) ; Sur mesure (sur devis : 2 entreprises, 20 utilisateurs et plus, CRM, cycle de vente, ordres de fabrication, chatbot IA, support prioritaire, formation). Facturation annuelle : −10 %.
- Options (HT/mois) : utilisateur supplémentaire 10 DT · module CRM 25 DT (Premium, Diamant ; inclus Sur mesure) · cycle de vente 25 DT (Diamant) · comptabilité 49 DT · ordres de fabrication 25 DT (Diamant) · Swifto IA 19 DT (Premium, Diamant ; inclus Sur mesure) · vendeur ambulant 10 DT · caisse point de vente 10 DT · entreprise supplémentaire 49 DT (Diamant, Sur mesure).
- Essai : accès démo de 14 jours sur un environnement rempli de données réelles, identifiants envoyés par e-mail, sans carte bancaire — https://www.swifto.io/demo.html.
- Conformité : factures conformes (TVA, timbre fiscal, retenue à la source), facture électronique El Fatoora / TTN (format TEIF, signature TunTrust, cachet serveur, dépôt automatisé), paie CNSS / IRPP / CSS et déclarations sociales, exports pour le cabinet comptable, journaux d'audit inaltérables (qui a modifié quelle facture, quel prix, quand).
- Décisionnel : sept tableaux de bord (Global, Ventes multi-canal WEB / vendeurs ambulants / caisses POS, Stock, RH, Vendeurs ambulants, Caisses POS, Finances) en temps réel.
- Swifto IA : assistant conversationnel privé (français, anglais, arabe, dialecte tunisien, arabizi), plus de 76 types de questions sur les chiffres réels de l'entreprise, lecture seule stricte, mêmes profils et privilèges que l'ERP, traitement du langage sur site (aucune donnée ERP envoyée à une IA externe par défaut).

## Pages principales
- [Accueil](https://www.swifto.io/): présentation, valeur, modules, démo.
- [Accès démo 14 jours](https://www.swifto.io/demo.html): environnement de démonstration sur données réelles, sans carte bancaire.
- [Obtenir un devis](https://www.swifto.io/devis.html): devis personnalisé.
- [Tarifs](https://www.swifto.io/tarifs.html): Premium 59,9 DT HT/mois, Diamant 270 DT HT/mois, Sur mesure (sur devis), options à la carte, −10 % en annuel.
- [FAQ](https://www.swifto.io/faq.html): 29 questions (conformité, mobile, sécurité, déploiement, prix).
- [Comparatif ERP Tunisie 2026](https://www.swifto.io/comparatif-erp-tunisie.html): Swifto face à Odoo, Sage, Zoho, Dynamics 365, NetSuite, Pennylane, ERPNext, selon les critères d'une PME tunisienne.
- [Alternative à Odoo en Tunisie](https://www.swifto.io/alternative-odoo-tunisie.html): conformité fiscale et paie tunisiennes natives, vente ambulante, parc auto, sans intégrateur.
- [Logiciel de facturation en Tunisie — guide 2026](https://www.swifto.io/logiciel-facturation-tunisie.html): mentions obligatoires d'une facture (article 18 du code de la TVA), différence entre PDF et facture électronique, cinq critères de choix, prix du marché.
- [Comparatif des logiciels de facturation en Tunisie](https://www.swifto.io/comparatif-logiciel-facturation-tunisie.html): sept éditeurs comparés sur 16 critères (prix publics, e-facture TTN, stock, comptabilité, paie), sources datées du 7 septembre 2026, sans classement.
- [Swifto vs Swiver](https://www.swifto.io/swifto-vs-swiver.html) · [Swifto vs Iberis](https://www.swifto.io/swifto-vs-iberis.html) · [Swifto vs Finco](https://www.swifto.io/swifto-vs-finco.html) · [Swifto vs Smoft](https://www.swifto.io/swifto-vs-smoft.html) · [Swifto vs Hesabi](https://www.swifto.io/swifto-vs-hesabi.html): comparatifs éditeur par éditeur, faits relevés sur les pages publiques de chacun le 7 septembre 2026, forces du concurrent incluses.
- [Qu'est-ce qu'un ERP ?](https://www.swifto.io/erp.html): définition et présentation de Swifto pour les PME tunisiennes.
- [Glossaire ERP & gestion](https://www.swifto.io/glossaire-erp.html): 21 définitions (ERP, CRM, GPAO, retenue à la source, timbre fiscal, CUMP, CNSS/IRPP/CSS, El Fatoora, DLC…).
- [Témoignages](https://www.swifto.io/temoignages.html): retours clients par secteur.

## Fonctionnalités (14 modules)
- [Ventes & Facturation](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/ventes.html): devis, bons de commande, bons de livraison, factures conformes (TVA, timbre, retenue à la source), avoirs, promotions, encaissements, facturation export en devise (EUR/USD) au taux du jour. Inclus dans tous les packs.
- [Facture électronique El Fatoora](https://www.swifto.io/facture-electronique-tunisie.html): format TEIF, signature électronique TunTrust, cachet serveur, dépôt automatisé sur la plateforme TTN.
- [Achats & Fournisseurs](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/achats.html): devis et commandes d'achat, réceptions, factures, paiements, encours, avoirs fournisseur, achats à l'international en devise avec charges multi-devises.
- [Stock & Inventaire](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/stock.html): multi-dépôts et emplacements, un mode par dépôt (simple, par lot, lot + DLC), transferts, inventaires par lot et DLC, valorisation (prix départ usine côté vente, coût moyen pondéré CUMP recalculé à chaque réception côté achat), alertes de seuil, rupture et péremption. Stock simple multi-dépôts inclus dans Premium ; stock avancé (lots, DLC, achat) dans Diamant.
- [Finance & Trésorerie](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/finance.html): encaissements multi-modes et multi-paiement, avances et acomptes (réserve + tirages), chèques antidatés, rapprochements bancaires, échéanciers, prévisionnel de trésorerie. 1 compte bancaire en Premium, illimité en Diamant.
- [Comptabilité](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/comptabilite.html): plan comptable tunisien, journaux, écritures automatiques depuis la gestion, taxes paramétrables, grand livre et balances, clôture, déclaration mensuelle (DMI), exports pour le cabinet, journaux d'audit. Option 49 DT HT/mois.
- [RH & Paie](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/rh.html): paie tunisienne (CNSS, IRPP par tranches, CSS), bulletins, congés, contrats, primes, déclarations sociales, tableau de bord RH. Diamant et Sur mesure.
- [CRM & Activité commerciale](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/crm.html): pipeline d'opportunités, visites et tournées, appels et relances, conversion des devis, réclamations (SAV), enquêtes et questionnaires terrain sur mobile. Option 25 DT HT/mois (Premium, Diamant), inclus Sur mesure.
- [Production & ordres de fabrication](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/production.html): ordres de fabrication, consommation des matières, rebuts, valorisation des produits finis. Option 25 DT HT/mois (Diamant), inclus Sur mesure.
- [Vente ambulante](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/venteAmbulant.html): tournées, stock embarqué, bons de sortie et de retour, encaissements terrain, suivi GPS, application Swifto Seller hors ligne. Option vendeur 10 DT HT/mois.
- [Caisse & Point de vente (POS)](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/caissePos.html): sessions d'ouverture/clôture, encaissements multi-modes, tickets, lien stock et trésorerie, application Swifto POS hors ligne. Option caisse 10 DT HT/mois.
- [Parc automobile & flotte](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/parc-auto.html): véhicules, carburant, entretiens préventifs et curatifs, assurances et leasing, sinistres, géolocalisation GPS, coût par véhicule et par kilomètre, tableau de bord dédié. Diamant et Sur mesure.
- [Tableaux de bord & KPIs](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/dashboard.html): sept tableaux de bord (Global, Ventes multi-canal, Stock, RH, Vendeurs ambulants, Caisses POS, Finances) en temps réel.
- [Applications mobiles terrain](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/mobile.html): Swifto CRM, Swifto Seller, Swifto POS et Swifto IA — Android/iOS, hors ligne, synchronisation temps réel.
- [Swifto IA — assistant IA privé](https://www.swifto.io/pages/fonctionnalites/swifto-ia.html): questions métier en langage naturel (5 langues dont le tunisien), réponses sur les chiffres réels, comparaisons, anomalies, alertes, exports ; lecture seule, isolation par entreprise, traitement sur site. Option 19 DT HT/mois.

## Solutions par métier
- [ERP pour PME](https://www.swifto.io/pages/solutions/erp-pme.html): gestion 360° pour PME de 5 à 100 personnes.
- [ERP Industrie](https://www.swifto.io/pages/solutions/erp-industrie.html): ordres de fabrication, matières, stock par lot, coûts de production.
- [ERP Distribution](https://www.swifto.io/pages/solutions/erp-distribution.html): tournées, vendeurs ambulants, multi-dépôts, livraison.
- [ERP Commerce & Retail](https://www.swifto.io/pages/solutions/erp-commerce.html): caisses POS, stock magasin, promotions, fidélité.
- [ERP Services](https://www.swifto.io/pages/solutions/erp-services.html): devis, facturation récurrente, suivi des encaissements.
- [ERP BTP](https://www.swifto.io/pages/solutions/erp-btp.html): chantiers, achats, sous-traitance, suivi des coûts.
- [ERP Cabinets comptables](https://www.swifto.io/pages/solutions/erp-cabinets-comptables.html): multi-dossiers clients, exports comptables, collaboration.

## Ressources téléchargeables
- [Guide de la facture électronique en Tunisie — Édition 2026 (PDF, 34 p., FR)](https://www.swifto.io/assets/docs/guide-facture-electronique-tunisie-2026.pdf): cadre réglementaire (article 18 du code de la TVA, décret 2016-1066, article 71 LF 2025, article 53 LF 2026 et son report), périmètre de l'obligation, circuit El Fatoora / TTN, format TEIF, signature électronique, archivage 10 ans, plan de préparation, checklist, FAQ, glossaire, sources. Arrêté au 18 août 2026.
- [Guide to Electronic Invoicing in Tunisia — 2026 Edition (PDF, EN)](https://www.swifto.io/assets/docs/guide-electronic-invoicing-tunisia-2026.pdf)
- [دليل الفاتورة الإلكترونية في تونس — طبعة 2026 (PDF, AR)](https://www.swifto.io/assets/docs/guide-facture-electronique-tunisie-2026-ar.pdf)
- [Page de téléchargement](https://www.swifto.io/facture-electronique-tunisie.html#guide)

## Documentation produit
- [Manuel d'utilisation Swifto ERP](https://www.swifto.io/manuel/): documentation officielle, **133 pages par langue** (399 au total), une page par écran de chaque module — présentation, champs, boutons, règles métier, cas d'usage. Couvre ventes, achats, stock, caisses (POS), vente ambulante, parc automobile, RH & paie tunisienne (IRPP/CNSS/CSS), réclamations, production, applications mobiles et Swifto IA.
- [User manual (EN)](https://www.swifto.io/manuel/en/) · [الدليل (AR)](https://www.swifto.io/manuel/ar/)
- Index du manuel pour agents : [manuel/llms.txt](https://www.swifto.io/manuel/llms.txt) · version longue : [manuel/llms-full.txt](https://www.swifto.io/manuel/llms-full.txt)

## Entreprise & confiance
- [À propos](https://www.swifto.io/a-propos.html): SYMATIQUE, éditeur tunisien fondé en 2012 ; mission, valeurs, coordonnées.
- [Contact](https://www.swifto.io/contact.html): adresse, téléphones, e-mail, carte (36.835933, 10.248344).
- [Presse & médias](https://www.swifto.io/presse-medias.html): Mosaïque FM, Express FM, Entreprise Magazine, Radio MED ; kit média.
- [Mentions légales](https://www.swifto.io/mentions-legales.html) · [Politique de confidentialité](https://www.swifto.io/confidentialite.html) · [Confidentialité des données (INPDP)](https://www.swifto.io/confidentialite-des-donnees.html) · [Conditions de vente](https://www.swifto.io/conditions-de-vente.html)

## Versions anglaise et arabe (pages clés)
- [Home (EN)](https://www.swifto.io/en/) · [Pricing (EN)](https://www.swifto.io/en/tarifs.html) · [FAQ (EN)](https://www.swifto.io/en/faq.html) · [ERP comparison Tunisia (EN)](https://www.swifto.io/en/comparatif-erp-tunisie.html) · [Features (EN)](https://www.swifto.io/en/pages/fonctionnalites/ventes.html) — même arborescence que le français sous /en/.
- [الرئيسية (AR)](https://www.swifto.io/ar/) · [الأسعار (AR)](https://www.swifto.io/ar/tarifs.html) · [الأسئلة الشائعة (AR)](https://www.swifto.io/ar/faq.html) · [مقارنة أنظمة ERP في تونس (AR)](https://www.swifto.io/ar/comparatif-erp-tunisie.html) · [الفاتورة الإلكترونية (AR)](https://www.swifto.io/ar/facture-electronique-tunisie.html) — même arborescence que le français sous /ar/.

## Optional
- [Blog Swifto — conseils ERP & gestion pour PME tunisiennes](https://www.swifto.io/blog/index.html) (31 articles FR ; versions EN sous /en/blog/ et AR sous /ar/blog/ avec les mêmes noms de fichiers)
- [Combien coûte un ERP en Tunisie ?](https://www.swifto.io/blog/prix-erp-tunisie.html)
- [Combien coûte réellement un salarié en Tunisie ?](https://www.swifto.io/blog/cout-reel-salarie-tunisie.html)
- [Facturation en Tunisie : TVA, timbre fiscal et retenue à la source](https://www.swifto.io/blog/facturation-conforme-tunisie.html)
- [Comprendre la paie en Tunisie : CNSS, IRPP et CSS](https://www.swifto.io/blog/paie-tunisie-cnss-irpp-css.html)
- [Facture électronique en Tunisie : le rôle de la TTN](https://www.swifto.io/blog/facture-electronique-ttn-tunisie.html)
- [Facturation électronique obligatoire : anticiper la généralisation](https://www.swifto.io/blog/facturation-electronique-obligatoire-tunisie.html)
- [Excel ou ERP : à quel moment basculer ?](https://www.swifto.io/blog/excel-ou-erp-quand-basculer.html)
- [Qu'est-ce qu'un ERP et pourquoi votre PME en a besoin](https://www.swifto.io/blog/qu-est-ce-qu-un-erp.html)
- [Réussir le choix de son ERP](https://www.swifto.io/blog/choisir-son-erp-methode.html)
- [Digitaliser la vente ambulante et les tournées](https://www.swifto.io/blog/digitaliser-vente-ambulante.html)
- [7 erreurs de gestion des stocks](https://www.swifto.io/blog/erreurs-gestion-stock-pme.html)
- [CRM : pourquoi votre PME perd des ventes sans le savoir](https://www.swifto.io/blog/crm-pme-augmenter-ventes.html)
- [Inflation en Tunisie : protéger ses marges](https://www.swifto.io/blog/inflation-tunisie-proteger-marges-pme.html)
- [Chatbot IA privé en entreprise](https://www.swifto.io/blog/chatbot-ia-prive-entreprise.html)
- [Gestion de production pour PME industrielles](https://www.swifto.io/blog/gestion-production-pme-industrielles.html)
- [Digitaliser la paie et les RH](https://www.swifto.io/blog/digitaliser-paie-rh.html)
- [Business Intelligence pour PME](https://www.swifto.io/blog/business-intelligence-pme-tableaux-de-bord.html)
- [Hors ligne et synchronisation temps réel](https://www.swifto.io/blog/synchronisation-hors-ligne-equipes-terrain.html)
- [Vente omnicanale](https://www.swifto.io/blog/vente-omnicanale-pme.html)
- [Maîtriser sa trésorerie en période d'incertitude](https://www.swifto.io/blog/maitriser-tresorerie-incertitude.html)
- [Dématérialisation et signature électronique](https://www.swifto.io/blog/dematerialisation-signature-electronique.html)
- [Automatiser ses processus de gestion](https://www.swifto.io/blog/automatiser-processus-gestion.html)
- [Gérer son entreprise à distance](https://www.swifto.io/blog/gerer-entreprise-a-distance.html)
- [Continuité d'activité : les leçons du Covid](https://www.swifto.io/blog/continuite-activite-covid-cloud.html)
- [Cybersécurité des données de gestion](https://www.swifto.io/blog/cybersecurite-donnees-entreprise.html)
- [Le Cloud pour les PME](https://www.swifto.io/blog/cloud-pme-securite-couts.html)
- [La donnée, nouveau capital des PME](https://www.swifto.io/blog/exploiter-donnees-entreprise.html)
- [Intelligence artificielle en entreprise](https://www.swifto.io/blog/intelligence-artificielle-entreprise-pme.html)
- [ERP augmenté par l'IA](https://www.swifto.io/blog/erp-ia-gestion-predictive.html)
- [Tendances 2025 de la gestion d'entreprise](https://www.swifto.io/blog/tendances-gestion-entreprise-2025.html)
- [Transformation digitale des PME tunisiennes](https://www.swifto.io/blog/transformation-digitale-pme-tunisie.html)
- [Fiche complète pour agents IA (toutes les pages clés en texte)](https://www.swifto.io/llms-full.txt)